增值服务
您在首禾家具购买的不仅仅是一套家具 ,更是一种高品质的居家生活体验,其背后是一套完善的售后服务体系以及增值服务平台。
1.无忧送货安装
我们会有专业工作人员为您上门安装、摆放好家具。在安装完成后, 还会做好现场清洁,还您一个干净整洁的家。
2.家居陈设服务
通过将家具陈设、家居配饰、家居软装等元素进行组合搭配,使得整个空间满足您的居家生活需求,提升您的品位与格调。
3.质量保证服务
作为我们的尊贵客户,在质量保证期内,您可根据首禾家具保修的相应条款,受到我们提供的优质而完善的家具维护及保养服务。您只需对家具进行定期的、正确的保养,这将您的权益得到最大程度的保证。
4.客户关怀服务
我们的客户服务中心将通过服务热线以及官方网站、官方微信等渠道,竭诚为您提供在线服务,帮助您获取更多产品资讯、家具保养知识、了解市场活动或咨询经销商及售后服务信息等。
5.产品更新服务
如果您的家具已经使用多年,家具的一些构件(如沙发腿、皮质、软包、海绵等)出现损耗,我们可以根据您的要求,提供产品更新服务, 免去您因家具损坏而带来的烦恼。